Witold Machlarz

Biogram

Absolwent Lingwistyki Stosowanej na Uniwersytecie Warszawskim, Zarządzania Firmą Rodzinną (FBA) i Akademii Liderów w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej oraz studiów podyplomowych z Psychologii Biznesu i Zarządzania Ludźmi w Firmie na Akademii Leona Koźmińskiego. Obecnie doktorant na wydziale zarządzania Akademii Leona Kożmińskiego. Certyfikowany coach, trener biznesu i rozwoju osobistego. Założyciel firmy szkoleniowo doradczej www.humanexcellence.pl specjalizującej się w szkoleniach, coachingu i projektach doradczych z zakresu efektywnej komunikacji, motywacji, umiejętności menedżerskich oraz nowoczesnego przywództwa. Menedżer, przedsiębiorca i praktyk biznesu. Założyciel i wieloletni dyrektor zarządzający sieci szkół językowych English College www.englishcollege.pl. Od 2016 roku członek Zarządu Polskiego Stowarzyszenia na Rzecz Jakości w Nauczaniu Języków PASE www.pase.pl

Zarządzanie jakością w szkole językowej – od strategii do codziennej praktyki

Twoja szkoła językowa może być dobra. Ale może też być pierwszym wyborem kursantów. Klucz tkwi w jakości – zarządzanej świadomie i konsekwentnie. Podczas tej sesji pokażę, jak przełożyć jakość na realną przewagę konkurencyjną i silną pozycję szkoły na rynku. Dowiesz się, jak budować autorytet szkoły, projektować spójne doświadczenie kursanta oraz skutecznie angażować swój zespół.
Skupimy się na konkretnych rozwiązaniach, które działają w praktyce i przynoszą mierzalne efekty: większą retencję, więcej rekomendacji i stabilny rozwój biznesu.
Poznasz konkretne narzędzia oraz gotowe pomysły, które możesz wdrożyć niemal od razu, tak aby rozwijać swoją szkołę mądrzej, szybciej i skuteczniej – niezależnie od jej wielkości.