Profesor zarządzania, kierownik Centrum Badań nad Organizacjami i Miejscami Pracy (CROW) oraz założyciel grupy New Research on Digital Societies (NeRDS) na Akademii Leona Koźmińskiego. Jest wykładowcą stowarzyszonym z Berkman-Klein Center for Internet and Society, na Uniwersytecie Harvarda.
Od kilkunastu lat bada, w jaki sposób społeczności internetowe tworzą wiedzę w internecie. Jako członek Rady Nadzorczej amerykańskiej Fundacji Wikimedia w praktyce zwalczał dezinformację w skali globalnej w najpopularniejszym repozytorium wiedzy świata, podobnie działa w roli wiceprezesa PAN. Jako badacz prowadzi prestiżowy grant Maestro, w ramach którego tworzy narzędzia wykrywania dezinformacji, analizuje też sieci dezinformacyjne.